En el marco del Plan de Sostenibilidad Turística, concretamente, en el marco del proyecto de desarrollo turístico y creación de producto, se celebran reuniones individuales y encuentros grupales de escucha activa con las empresas del sector turístico, en torno a temas esenciales como el trabajo de cocreación de la nueva imagen del destino, la creación de nuevos productos locales, y el desarrollo de un plan formativo a la medida de las empresas y entidades de turismo con la orientación del turismo responsable y accesible.
Celebración de la primera reunión grupal
El objetivo esencial de estos encuentros es la recogida de lo escuchado para el uso como insumo en la toma de decisiones dentro del Plan, planificación ordenada de las siguientes acciones y el diseño de próximas fases de trabajo conjunto con el tejido empresarial.
En la primera parte de la reunión, tras la presentación de todas las personas asistentes pertenecientes a diferentes segmentos turísticos, se pasó a desarrollar el debate abierto en torno al diagnóstico compartido y situación del sector turístico, señalando entre otros, aspectos importantes como la caída de ingresos, problemas de visibilidad y posicionamiento, comunicación y coordinación insuficientes, entre otras reflexiones y necesidades para el desarrollo turístico futuro.
La segunda parte del encuentro estuvo dedicada a la recogida de propuestas y demandas del sector empresarial. De esta sesión emergieron propuestas concretas relacionadas con la infraestructura y conectividad, comunicación y conectividad, comunicación y coordinación, promoción y marketing, gestión del conocimiento e información, y sostenibilidad y modelo de negocio.
Otra parte destacada de estas sesiones prácticas, es la puesta en marcha del plan de capacitación gratuita para las empresas de turismo en temas clave como visibilidad en redes sociales, marketing digital, fijación de precios, accesibilidad universal y optimización de la experiencia del cliente.
